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軟件應(yīng)用關(guān)鍵是服務(wù)
提供"熱線+遠程+現(xiàn)場+開發(fā)+升級+咨詢"配套服務(wù)
客戶的滿意度永遠是我們?nèi)找孢M取的動力和目標(biāo)，為真誠、專業(yè)、快速、全面地服務(wù)于客戶，盈進軟件面向客戶推出一套“盈進服務(wù)體系”。
服務(wù)目錄：
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序號
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服務(wù)產(chǎn)品
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內(nèi)容
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簡介
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1
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熱線服務(wù)：
020-86289551
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提供熱線電話，為客戶提供熱線服務(wù)，快速解決操作，概念，賬務(wù)處理等問題；
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2
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服務(wù)技術(shù)QQ：
0000000
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通過遠程協(xié)助提供實時遠程技術(shù)支持服務(wù)，解決專業(yè)，復(fù)雜的技術(shù)性問題；
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3
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現(xiàn)場支持服務(wù)
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通過現(xiàn)場支持服務(wù)，幫忙客戶解決ERP軟件系統(tǒng)運行相關(guān)咨詢、診斷、培訓(xùn)、實施，提供解決方案等等服務(wù)。
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4
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定制開發(fā)服務(wù)
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通定制開發(fā)服務(wù)，幫忙客戶進行企業(yè)個性化定制開發(fā)，定制開發(fā)服務(wù)，例如：各類軟件接口，手機系統(tǒng)，微信對接等等。
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5
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產(chǎn)品升級服務(wù)
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通過產(chǎn)品升級服務(wù)，幫助用戶升級到最新版本或更高版本，讓客戶使用上最新的技術(shù)成果，提高應(yīng)用水平。
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6
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管理咨詢服務(wù)
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通過由資深管理咨詢顧問診斷、訪談，與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的橫向?qū)Ρ龋l(fā)現(xiàn)問題，提供深入的、全面的企業(yè)運營改善方案。
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盈進軟件經(jīng)過十多年發(fā)展歷程，用戶數(shù)量超過1萬家、僅廣州區(qū)域超過6000多家企業(yè)用戶，擁有由資深顧問、服務(wù)專家組成的專業(yè)技術(shù)團隊，服務(wù)團隊的成員都是具有豐富產(chǎn)品知識和實踐應(yīng)用經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，90％具有本科學(xué)歷，團隊成員中30％ 具備十年以上行業(yè)經(jīng)驗，80％為認證工程師。
我們致力于"用信息技術(shù)為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，推動他們發(fā)展和進步"為使命，為中小企業(yè)提供專業(yè)、
易用，靈活的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)，致力打造中國中小型企業(yè)管理軟件第一品牌。
盈進軟件首創(chuàng)的"盈進服務(wù)體系"，根據(jù)客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題，依托呼叫中心系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、遠程診斷系統(tǒng)為用戶提供真誠、專業(yè)、快速、全面服務(wù)體系。
服務(wù)宗旨：做客戶信賴的長期合作伙伴
服務(wù)方針：真誠、專業(yè)、快速、全面
服務(wù)目標(biāo)：用信息技術(shù)推動中小企業(yè)發(fā)展和進步，創(chuàng)造社會價值、企業(yè)價值。
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